Tilaukset

Kompaniet on Oleanan ainoa jälleenmyyjä Suomessa. Liike sijaitsee Tammisaaressa, joten on täysin ymmärrettävää että voi olla vaikeaa päästä ostoksille paikan päälle. Tällöin voin lähettää sinulle haluamasi tuotteen postitse.

Mikäli haluat tehdä tilauksen, soita tai lähetä sähköpostia. Autan sinua mittojen ja muiden yksityiskohtien kanssa. Suuntaa-antavan mittataulukon löydät tästä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä:

  • Mistä tiedän mikä on oikea kokoni? Kannattaa soittaa, niin autan mittojen ja yksityiskohtien kanssa.
  • Olen kiinnostunut tietystä tuotteesta, mutta teillä ei ole oikeaa väriä/mallia/kokoa. Voitteko tilata sen? Ilman muuta, jos tuotetta on saatavana.
  • Kuinka nopeasti saan tilaukseni? Mikäli tuote on varastossa pakkaan sen saman tien ja vien postiin. Saat myös lähetystunnuksen, joten sinun ei tarvitse odotella postin pakettikorttia. Jos tuotetta ei ole varastossa, eikä sillä ole kiire, lisään sen seuraavaan tilaukseemme. Voin myös tilata yksittäisen tuotteen  Norjasta, jolloin se tulee noin viikossa ja rahtikulut lisätään hintaan.
  • Miten maksan tilaukseni? Lähetän sinulle laskun sähköpostiin, kun suoritus näkyy tilillä (tai lähetät kuitin) vien paketin postiin. Myös postiennakko käy.
  • Paljonko toimitus maksaa? Veloitan ainoastaan postin kulut + alv.
  • Entä jos tuote ei vastaakaan odotuksiani? Ota yhteyttä mahdollisimman nopeasti, niin sovimme vaihdosta tai mahdollisesta palautuksesta.

Kompaniet är enda återförsäljare av Oleana i Finland. Vi finns i Ekenäs, så det är fullt förståeligt att det kan vara svårt att ta sig till butiken. Då kan vi leverera per post.

Om du vill göra en beställning, ring eller skicka e-post. Jag hjälper dig med alla dina frågor. Riktgivande måttabell hittar du här.

Vanliga frågor:

  • Hur vet jag vilken storlek jag behöver? Det enklaste är att ringa, så kan jag ge mått och andra detaljer.
  • Jag är intresserad av en viss produkt, men ni har inte den färgen/modellen på lager. Kan ni beställa den? Absolut, om produkten finns att tillgå.
  • Hur snabbt får jag min beställning? Om varan finns på lager paketerar jag den genast och för den till posten. Du får försändelsekoden och posten skickar ett textmeddelande då paketet kan avhämtas. Finns varan inte på lager, och det inte är bråttom, skaffar jag den i samband med följande beställning. Det är också möjligt att beställa en enskild vara från fabriken, det tar ca en vecka och då tillkommer frakten.
  • Hur betalar jag min beställning? Jag skickar en faktura på e-posten. Då betalningen syns på kontot (eller du skickar kvitto) så postar jag. Postförskott funkar också.
  • Vad kostar frakten? Jag debiterar endast postens kostnader + moms.
  • Och om varan ändå inte motsvarar mina förväntningar? Hör av dig så fort som möjligt så kommer vi överens om byte eller eventuell retur.